FAQ concernant les cryptomonnaies
Accédez à des informations stratégiques sur les cryptomonnaies et accélérez votre croissance grâce à nos analyses alimentées par l’IA. Prenez des décisions guidées par les données pour obtenir des résultats exceptionnels.
Votre sécurité est notre priorité. Blue Orion recourt à un chiffrement de niveau bancaire, à l’authentification à deux facteurs (2FA) et au stockage à froid pour vos actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes en vigueur en France et faisons l’objet d’audits réguliers. Les fonds sont couverts par une assurance contre tout accès non autorisé, afin que vous puissiez négocier en toute confiance.
- Guides étape par étape et assistance 24 h/24, 7 j/7
- Compte démo sans risque pour s’entraîner avec des fonds virtuels
- Outils automatisés qui prennent en charge le gros du travail pour vous
- Commencez en douceur (à partir de seulement) et apprenez au fil de vos transactions !
Les retraits vers les cartes bancaires sont traités sous 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits en cryptomonnaie vers des portefeuilles externes sont généralement traités en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque et votre niveau de vérification.
Notre modèle économique s’appuie sur des fonctionnalités payantes et des partenariats fondés sur le volume avec des plateformes d’échange, plutôt que sur des frais facturés aux utilisateurs. Aucun frais caché : le montant exact de la transaction vous est toujours présenté avant confirmation.
Oui ! Blue Orion est disponible dans la plupart des pays (plus de 98, et ce chiffre continue d’augmenter). Sélectionnez simplement votre pays lors de l’inscription pour vérifier la disponibilité et consulter les options de paiement locales. Nous respectons l’ensemble des réglementations locales afin que vos activités de trading restent sûres et conformes à la loi.
- Recommandations propulsées par l’IA – Recevez des suggestions de cryptomonnaies adaptées à votre profil de risque
- Portefeuilles prédéfinis – Packs présélectionnés (par ex. : « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
- Signaux de marché en temps réel - Alertes d'achat et de vente sur les principales cryptomonnaies
Notre équipe d’assistance est disponible 24 h/24 et 7 j/7 par chat en direct et par e‑mail à l’adresse info@epure-fundex.com. Pour les demandes urgentes, le délai de réponse moyen est inférieur à 15 minutes.
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Service agréé
- Enregistré auprès des autorités réglementaires suivantes [FinCEN, FCA, CySEC]
- Audits réguliers menés par des cabinets indépendants
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Réglementations spécifiques par pays
- Conformité géographique automatisée : notre plateforme s’adapte à la législation de votre pays
- Vérification KYC requise lorsque la réglementation l'exige
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Vos fonds sont sécurisés
- Sécurité de niveau bancaire (à l’instar de vos services bancaires en ligne)
- 95 % des actifs sont conservés hors ligne (stockage à froid)
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Paiements traditionnels
- Visa et Mastercard (frais de 2,9 %)
- Virements bancaires (SEPA et SWIFT - 0 % de frais)
- PayPal (traitement instantané)
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Dépôts en cryptomonnaie
- Transferts directs de cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT — 0 % de frais)
- Lecture de codes QR pour les portefeuilles mobiles
Assistance crypto
Service client et assistance
Pour toute demande, veuillez contacter directement notre courtier partenaire. Si vous n’avez pas encore de compte auprès d’un partenaire de courtage de confiance, informez-nous et nous vous aiderons à démarrer. Si vous rencontrez la moindre difficulté avec l’assistance de votre partenaire de courtage, contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation.
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Notre équipe du service client est à votre écoute 24 h/24 et 7 j/7, sans interruption. Dans les rares cas où l’accès immédiat n’est pas possible, soyez rassuré : nos spécialistes du support répondront à votre demande dans les plus brefs délais.
